Плотникова, о том есть ли у Укрпочты будущее

7 августа 2012, 12:00

35 0

Во вторник, 7 августа, в 12:00 на news.tochka.net состоится веб-конференция с гендиректором Укрпочты Оксаной Плотниковой.

Спросите у Оксаны Плотниковой, есть ли будущее у Укрпочты.

Расспросите директора Укрпочты, почему на почте теряются посылки и письма.

Узнайте у Оксаны Плотниковой, что нужно сделать, чтобы качество услуг Укрпочты улучшилось.

Спросите у директора Укрпочты, что делать и куда обращаться, если потерялось письмо или посылка.

Оксана Плотникова родилась в 1971 году в Путивле, Сумской области.

Окончила Харьковскую государственную академию технологи и организации. Получила второе высшее образование в КНУ им. Т.Г. Шевченко.

С 1994 года занимает руководящие должности на ведущих предприятиях Украины. В 2009 году - заместитель министра транспорта и связи в Украине, в 2011 - заместитель министра инфраструктуры Украины. С марта 2012 года - генеральный директор Укрпочты.

Имеет сертификат аудитора Украины. Член Федерации профессиональных бухгалтеров и аудиторов.

Ответы 35

Макс:

РОзкажіть, будь ласа, чому у відділеннях почти панує такий совдепівський дух? Молоді гарні дівчата в кращому випадку ігнорують, в гіршому хамлять - на будь-яке питання. Вон вчаться у своїх стариших колег знаменитому сервісу в стилі СССР?

Оксана Плотникова:

Здравствуйте! Спасибо, что пригласили меня на ваш портал. Мне приятно быть в составе такого молодого перспективного коллектива.
Добрый день, читатели и клиенты «Укрпочты».

Мне, как руководителю, очень неприятно получать такие вопросы. Я сразу хочу сказать, что с того момента, как я назначена руководителем, у меня открыта страничка в Facebook, и я прошу, чтобы мне писали лично, я просматриваю все жалобы, и сама лично разбираюсь с теми фактами, которые говорят о недобросовестном отношении к клиентам.
Но хочу отметить, что я не согласна с тем, что у нас весь коллектив неулыбчивый и не настроенный на работу с клиентами. Почта - это предприятие с огромным опытом, которое еще имеет свои корни в бывшем СССР. Имея 14 тысяч отделений, имея 100-тысячный коллектив, из которого 30 тысяч операционных работников, обслуживающих всю Украину, 46 миллионов людей, конечно, такие случаи могут быть. Я однозначно приношу извинения от лица своих коллег, которые ведут себя недостойным образом. Я постоянно призываю весь коллектив быть добрыми, потому что по их отношению судят обо всей «Укрпочте».
У нас направлены огромные действия на наведение порядка, на обучение персонала, которое мы проводим огромными темпами. Я вас уверяю, мы этот негатив поборем.

Артем:

Я часто пересылаю письма и посылки заграницу. Скажите, пожалуйста, как вы решаете проблемы пересылки посылок за рубеж? Сколько может посылка «провисеть» на таможне?

Оксана Плотникова:

В нашей системе, конечно, существуют проблемы. Но они достаточно небольшие. Любая посылка, которая либо получается, либо отправляется за границу, она регистрируется в нашей системе, которая установлена международным почтовым союзом. И любое передвижение посылки вы можете проследить в этой программе на нашем сайте. «Укрпочта» не просматривает посылки, она не имеет на это право. Посылки просматриваются таможней, чтобы защитить граждан. Если в посылке нет ничего запрещенного или товара, стоимостью больше, чем 200 евро (тогда должна быть оплачена пошлина), то посылка проходит в течении 2 дней.

Руслан:

У Укрпочты очень сложный и запутанный сайт… вы планируете его обновление?

Оксана Плотникова:

Мы не просто планируем, мы уже подписываем договор с ведущей украинской компанией, и до конца года планируем сделать сайт «Укрпочты» очень современным, соответствующим нашему времени. И на нашем сайте вы сможете оплатить любые виды услуг, в том числе коммунальные.

Алена:

Сколько всего в Украине почтовых отделений и сколько людей трудится на вашем предприятии?

Оксана Плотникова:

Выше 14 000 почтовых отделений, мы обслуживаем всю территорию Украины, присутствуем в каждом населенном пункте. И на нашем предприятии работает 98 000 человек, из которых 40 000 почтальонов.

Степан:

Во многих странах уже не используют формат телеграмм так как развивается Интернет, и ими уже почти никто не пользуется. А у вас есть прогноз, когда в мире почта станет вообще не актуальна и станет ли?

Оксана Плотникова:

Я уверенна, что профессия почтальона будет вечной. Почта никогда не станет неактуальной. Если вы посмотрите в историю, то обмен информации всегда проходил через почтальона. Доставку в дом всегда будет осуществлять почтальон. Я думаю, что мы наоборот только будем развивать наш рынок услуг.

Сергей Иванов:

Добрый день, Оксана Николаевна! Читаем Ваши интервью, и очень надеемся что, те позитивные изменения которые Вы запустили на Укрпочте - будут и дальше активно развиваться. Расскажите про Вашу команду чуть подробнее. Насколько известно это все профессионалы с большим опытом работы в маркетинге, pr-коммуникациях. Спасибо!

Оксана Плотникова:

Придя руководителем на «Укрпочту», я начала с того, что поставила себе задачу - сформировать коллектив, который бы в себе совмещал могучий опыт и молодой напористый целеустремленный энтузиазм.
В почте самое главное – технические вопросы и технология. А в Укрпочте не было отдельного такого направления. Я сформировала это направление и пригласила руководителя из Одесской дирекции, который имеет опыт работы в почтовой связи уже на протяжении 20 лет и соответствующее образование. Я пригласила из Кировоградской дирекции руководителя зама по технологии, человека, который вырос из отделения районного центра и дорос до руководителя Кировоградской областной дирекции. Есть зам по экономическим вопросам, и зам по кадровой политике. Эти два человека работают в почте уже достаточно давно. И я не меняла состав руководителей, потому что я считаю, что эти люди очень преданно, целеустремленно и с огромной любовью отдаются своему делу, и я вижу результаты их работы, они огромные. Мною были назначены два молодых парня - зам по продажам и зам по маркетингу. Это ребята, которые имеют достаточный опыт работы в коммерческих структурах, в иностранных компаниях, имеют образование в ведущих университетах Британии. Я считаю, что такой молодой микс со старым поколением даст возможность «Почте» сохранить традиции, которые она имеет, и принести туда новую струю и новое направление.

вася:

И сколько сейчас получает директор Укрпочты?

Оксана Плотникова:

Со мной, как с руководителем «Почты», подписан контракт с Министерством инфраструктуры, и моя зарплата четко регулируется нашим коллективным договором и контрактом, который разработан в соответствии с постановлением Кабмина. Моя средняя зарплата в месяц составляет порядка 6000 грн.

Даша:

Почему на почте работает столько хамов?

Оксана Плотникова:

Я бы вас просила не оставаться равнодушными, если вам нагрубили. Информируйте меня лично, информируйте руководителей дирекции, мы с этими фактами будем разбираться. Конечно, имея такой огромный коллектив, я не исключаю, что присутствует огромный человеческий фактор. Разбираясь лично, я очень жестко наказываю людей, впредь до увольнения.

vika:

Я – художник. Скажите, пожалуйста, каким образом моя иллюстрация может появиться на марке. Возможно ли это?

Оксана Плотникова:

Конечно, возможно. Мы рассматриваем все предложения от художников. Также на сайте вы можете посмотреть тематические планы на год, выбрать ту тему, которая вам больше нравится, и отправить нам макет. Если он победит в конкурсе, вы будете победителем, и мы вас поздравляем.

ОЛьга:

Как вы боритесь с ворами? посылки часто потршат, если раньше деньги даже в письмаз пересылать было можна, то сейчас и октрытку могут вырезать, если подумают, что там могут быть деньги. таких сотрудников вы хоьт как-то наказываете?

Оксана Плотникова:

Впредь до увольнения. Конечно, наказываем.
Я считаю, что это недопустимо. Но хотела бы обратить ваше внимание, что деньги пересылать вы должны только переводами, в конвертах пересылка запрещена законодательством.

www:

Почему вскрываются бандероли и письма? Назовите точное количество человек, которые были за это наказаны.

Оксана Плотникова:

Я вам так быстро не скажу точное количество человек, которые были наказаны.
Вскрываются они соответствующими органами таможенной службы, когда устанавливается, что там есть незаконные или опасные вещи. Почта не вскрывает. И когда приходит нарекание в адрес почты, мы с этим серьезно разбираемся.
Если есть факты, обращайтесь к нам, мы с ними разберемся.

Ася:

Почему в Укрпочте не вводят технологий, которые позволяют отправителю видеть перемещение своей посылки? В США такое давно уже есть – люди с другого конца Земли нам посылки переправляют и видят, как их перевозят к границе Украины. И уже здесь они пропадают, как в черной дыре – безвозвратно и навсегда.

Оксана Плотникова:

Я уже сказала, что у нас существует отдельно разработанный мировой программный продукт, который нам передал Международный почтовый союз. Он нами установлен и работает уже на протяжении 5 лет. Многие люди просто не знают, что можно зайти на сайт «Укрпочты» и посмотреть по номеру посылки ее передвижение.

Trino:

Оксан, ну вот расскажите, почему Укрпочта остается столь отстающей организацией? Почтальоны развозят почту на велосипедах или пешком, компьютеры устарели или их вообще нет и все печатается на допотопных машинках. В планах хоть какая-то модернизация есть? На это деньги выделяются?

Оксана Плотникова:

В настоящий момент мы разрабатываем стратегию развития предприятия на ближайшие 5 лет, как это было разработано в «Почте России». И первый ориентир мы направили на глобальную модернизацию – автоматизация рабочих мест, каналов связи, внедрение современных it-технологий. Мы понимаем, что будущего нет у того предприятия, которое не идет в ногу со временем. Мы начинаем с сайта и автоматизации отделений. Я думаю, в ближайшие два года вы увидите конкретные результаты.
Что касается велосипедов. Почта во всем мире разделяется на обычную и приоритетную почту. И во всем мире почтальонам, доставляющим обычную почту, выделяют велосипеды, как и у нас. Велосипед это нормальное средство доставки почты, особенно в сельских местностях. Там, где речь идет о приоритетной почте, там почта перевозиться авиатранспортом, а курьеры обеспечиваются автотранспортом. Мы идем по такому же пути развития. И мы выделяем курьерам автомобили, чтобы почта доставлялась максимально быстро.

LM:

Капітальні будинки в центрі міста, де можна розмістити термінали багатьох банків України. Прибуткові клієнти типу АЙВОН, Книжний клуб та інші Товари Поштою...Я думаю що питання, чиє майбутнє в УКРПОШТИ скоріше іронічне, я розумію це так, що комусь захотілось знову дармового прихватизаційного?

Оксана Плотникова:

Я уверенна в том, что у «Почты» есть огромное будущее. Почта является государственным предприятием, которое несет огромную социальную нагрузку. Мы выполняем ту задачу, которая на нас возложена. Ни одно коммерческое предприятие не возьмет на себя эту функцию, потому что многие виды деятельности для них будут убыточными.

Речь о приватизации «Укрпочты» не идет. Такие вопросы даже не поднимаются.

Kamila:

А бомбы в посылках Укрпочты когда-нибудь находили?

Оксана Плотникова:

Насколько я знаю, не находили.

Gaga:

В маленьких городах и селах отделения почты не ремонтировались десятки лет, почтальоны на велосипедах развозят пенсии. Когда-нибудь придет конец этой убогости?

Оксана Плотникова:

О велосипедах я уже говорила. Я не считаю, что это убогость.
Что касается ремонтов, то факт присутствует. Но я вернусь к нашей программе стратегического развития. Этот вопрос у нас стоит вторым после автоматизации и внедрения современных it-технологий. Я думаю, что за 5 лет мы полностью отремонтируем все наши отделения. Конечно, в первую очередь будут отремонтированы те отделения, которые сверхрентабельные, которые находятся в городах, во вторую очередь будут отремонтированы те отделения, которые находятся в районных центрах, а потом уже те, что в селах. Но мы стараемся, по крайней мере, сделать элементарный ремонт, чтобы было легко зайти в отделение, и чтобы оно было светлое.
Чтобы отремонтировать одно отделение, в зависимости от его размеров, нужно от 500 тыс. до 2 миллионов гривен. У нас 14 000 отделений. Можете посчитать объемы этих инвестиций. И думаю, вы понимаете, какой нужен объем привлечения трудовой силы для ремонта всех отделений. И в настоящий момент мы привлекаем институты, в том числе институты связи и кибернетики, чтобы они сделали нам соответствующие расчеты. Потому что это огромный труд.

Dafna:

вы на выборы случайно не идете?

Оксана Плотникова:

Нет. Таких планов у меня нет.

Олег:

Когда наконец-то в отделениях почты будет порядок? Как не придешь, вечные очереди. Чтобы отправить один конверт или купить марку приходится стоять по 20-30 минут. Обслуживание на низком уровне! Обслуживание одного человека по 10 минут, а то и вовсе больше. Думал это может в одном отделении такое, когда посетил другое тоже самое!!!

Оксана Плотникова:

Это связано с тем, что нет техники и программного продукта. К тому же, отсюда и возникает недоброжелательность клиента к работнику. Так быстро этот процесс не изменить. Но сейчас это для нас является приоритетной задачей.
В отделениях почты предоставляется порядка 50 услуг. Операционному работнику нужно быть суперквалифицированным специалистом. К нам многие люди не хотят идти, потому что это очень тяжелый труд. Когда ты работаешь операционным работником в банке, ты оказываешь только финансовую услугу. В отделении почты оказывается весь блок финансовых услуг, весь блок почтовых услуг, включая подписку, осуществляется продажа продукции, также сейчас внедряются новые виды услуг: продажа авиа- и железнодорожных билетов, продажа собственной марки (каждый человек может оставить свой портрет на марке), также в отделениях «Почты» мы развиваем направление продажи страховых услуг и услуг кредитования. Конечно, всё это требует глобальной автоматизации. Почта имеет такой огромный потенциал и огромный опыт работы, имеет глобальную поддержку государства, нужно только немного терпения. Почта Италии шла к глобальной автоматизации 10 лет. У них 14 000 отделений, где работает 150 000 человек.

евгений:

Почему отделения Укрпочты работают с ~8.00 до ~18.00 с перерывом на обед - то есть точно так же, как и я, и как все остальные трудящиеся граждане. Дополнительные полдня в субботу - не выход. Мне неоднократно приходилось отпрашиваться с работы специально для посещения почтового отделения (получить/отправить). Очень неудобно. Ваша сфера обслуживания должна быть более доступна людям. Что предпримите? Останется как было?

Оксана Плотникова:

Один из первых моих приказов, который я подписала, придя руководителем на «Почту», был приказ о замене графика работы отделений, чтобы они работали от 7 утра до 9 вечера. Но мы не можем применить этот график ко всем отделениям из-за разной специфики работы в разных регионах. Но многие отделения графики уже поменяли. Многие работают с 7, некоторые работают круглосуточно. Я постоянно держу это на своем контроле. Я думаю, что за ближайший месяц мы все графики отформатируем.

Настасья:

Сколько километров наматывают почтальоны за день?

Оксана Плотникова:

По нормам у почтальона его проходы в день составляют до 14 км в одну сторону.

евгений:

Вспомните, как Паниковский делил деньги («Золотой теленок»): «…После всех ухищрений на одеяле образовались три стопки: одна-большая, из чистых, новеньких бумажек, вторая-такая же, но из бумажек погрязнее, и третья - маленькая и совсем грязная». Именно из третьей приносят пенсию моей бабушке. Речь о количестве и качестве купюр. Один раз принесли даже несколько пачек по 1 грн. Как ей все правильно сосчитать в 84 года?

Оксана Плотникова:

«Укрпочта» не выпускает денежные знаки. Мы получаем деньги в отделениях банка, и доставляем то, что нам выдает банк.
Спасибо за вопрос. Мы поставим его на контроль и будем просить банки, чтобы они нам выдавали купюры, которые будут удобны для подсчета пенсионерами.

anna:

Что поменяется в Укрпочте после осенних выборов?

Оксана Плотникова:

Я думаю, что ничего не измениться. «Укрпочта», как и вся Украина, пережила ни одни выборы. Мы всегда ставим курс только на развитие. Мы как развивали нашу стратегию, как шли к глобальной автоматизации, так и будем идти.

евгений:

Укрпочта предоставляет немало услуг, связанных с И-нет технологиями (например, я пользовался покупкой ж.д.билетов). Когда такие услуги будут доступны в любом отделении любого населенного пункта, особенно в селах и небольших городках?

Оксана Плотникова:

Мы сейчас начали развитие данной услуги. Она требует в первую очередь автоматизации рабочих мест, потому что без этого невозможно забронировать билет и его распечатать.
Я думаю, что глобально эта услуга может быть налажена к концу следующего года. На сегодня задача - как минимум в 40% отделений наладить эту услугу. Но в сельских отделениях, где нет компьютеров, как мы предполагаем, услуга будет оказываться следующим образом: вы можете прийти, заказать билет, операционный работник свяжется с центральным офисом в районном центре, закажет там этот билет, и вам он будет доставлен в течение нескольких дней.

Олексій:

Вашому заступнику Павлу Богданову не більше 28 років, а він вже обіймає таку високу посаду. Підкажіть, будь-ласка, який він має досвід роботи та освіту? Дякую

Оксана Плотникова:

Павлу Богданову больше 30 лет. Он имеет 2 высших образования - экономическое в Одесском университете, второе - в Институте маркетинга Великобритании. Он работал в «Лореале» и «Кока-Коле». Я считаю, что не возраст определяет ум, талант и возможности человека. Многие вещи закладываются на генетическом уровне, образованием и опытом работы. Лично я в 32 года являлась главным бухгалтером «Укртрансгаза» с 29 000-ым коллективом. Для такого возраста, я считаю, это огромное достижение. Так же и Павел. На него возложена огромная ответственность, потому что до этого отделения маркетинга в «Укрпочте» не было. Но его огонь в глазах дает надежду коллективу. Я уверенна, Павел справиться.
Те ребята, которые достигли в маркетинге определенного уровня, которые уже состоявшиеся, на ту зарплату, которую предлагает «Украпочта», не хотят идти. Поэтому мы сейчас привлекаем талантливую молодежь, которая может себя показать, и которая видит в этом будущее и перспективу.

Анна:

Будут ли меняться тарифы на услуги почты? Спасибо

Оксана Плотникова:

В ближайшее время тарифы меняться не будут.

Екатерина:

Многие продвинутые пенсионеры оформляют начисление пенсии на банковские карточки. Не боитесь ли вы, что такой формат получения песий совсем вытеснит доставку почтальонами?

Оксана Плотникова:

Конечно, боимся. Мы понимаем, что банки служат для нас конкурентом в этом вопросе. Мы понимаем, что «Почта» потеряет большой кусок доходов из-за этого. У нас есть сформированные предложения для Кабинета министров Украины и Министерства инфраструктуры, мы их уже предварительно обсуждали, и я думаю, мы будем активно внедрять эти предложения, чтобы спектр финансовых услуг «Почта» могла оказывать в полном объеме.

Олег:

Ух-ты, какая красивая директор у Укрпочты. Если бы и в отделениях такие красотки работали, может им и хамство прощали бы... :-)

Оксана Плотникова:

Спасибо! Любой женщине приятен комплимент. Я предлагаю всем, заходя в отделение «Укрпочты», говорить работникам комплимент. Я думаю, хамства будет вдвое меньше.

Иван Иванович:

Если,что то потерялось,всегда должно найтись. Творческих успехов Вам Оксана на Укрпочте.

Оксана Плотникова:

Спасибо большое!
Я вас уверяю, что у меня хватит сил, моего потенциала и желания, чтобы коллектив «Укрпочты» стал еще более прогрессивным, современным.

Vera V:

Вас конкуренты не притесняют? Какую уже долю рынка захватила, например “Новая почта”?

Оксана Плотникова:

Конечно, огромное количество конкурентов. «Новая почта» - один из основных конкурентов. Вы его явно видите, потому что он сильно рекламирует себя.
У нас есть порядка 300 конкурентов. И печально, что в некоторых случаях конкуренция недобросовестная.
Например, есть четко установленные тарифы на периодическую продукцию, которые установлены НКРЗІ. Все эти тарифы известны. И когда «Укрпочта» участвует в тендерах, наши конкуренты дают предложения ниже на 1 копейку, чем наши тарифы, и мы проигрываем. Они выбирают предприятия в крупных городах, куда доставлять экономически более выгодно. Они не берутся доставлять в села или физическим лицам в труднодоступных районах. Они забирают крупных жирных клиентов. Я считаю, это недобросовестная конкуренция. Если вы хотите браться за это, то доставляйте везде.
Нас притесняют, будут притеснять. Но мы за здоровую конкуренцию. Мы рады, что есть конкуренция. Это дает нам стимул бежать и развиваться. Поэтому мы и наметили глобальную автоматизацию не на 5 или 10 лет, а на ближайшие 2-3 года. Иначе конкуренты нас будут не только притеснять, они могут нас вытеснить, оставить нас только в селах, где будут только нерентабельные для нас операции.
Я думаю, что мы сейчас переформатировали свое отношение к рынку, и будем стараться конкурировать.

Лена:

А какой средний возраст работников Укрпочты?

Оксана Плотникова:

Средний возраст операционного работника 39 лет, а почтальона - 45 лет. Я считаю, что мы достаточно молодой коллектив.

Комментарии (35)

Получать комментарии к этой новости по email

символов 999

Majja 5 лет назад
Оксана Миколаївна скажіть будь ласка яка зараз кадрова політика в УДППЗ "Укрпошта"? Заздалегідь вдячна!

Прокомментировать Мне нравится (1 пользователю)
Majja 5 лет назад
Оксана Миколаївна скажіть будь ласка яка зараз кадрова політика в УДППЗ "Укрпошті"

Прокомментировать Мне нравится (1 пользователю)
Гість 5 лет назад
Я робочий пенсіонер получав пенсію на почті ,а зарез требую відкривати рахунок в банку !Чи це є законо??Я хочу и далі получати свою пенсію на почті

Прокомментировать Мне нравится
Гость 5 лет назад
АХх я не могу, зарплата у нее 6000! зачем врать?) у начальника ЦОПП зарплата в районе 4-5 тіс а у нее 6! прям на єнтузиазме работает!

Прокомментировать Мне нравится
Гость 5 лет назад
Добрый день!!Скажите пожалуйста сколько ещё ВЫ будете издеваться с почтальонов????Я с Кривого Рога.Смотреть страшно на них бедных,как они таскают "Червоний гирник".У них скоро хребет поламается.1000 экземпляров разносят каждый день...Я ВАС умоляю прислушайтеся к почтальонам....Выслушайте их..У них уже крик души...А у вас все отговорки "не нравится-расчитуйся"Создайте нормальные условия ,чтобы можно было приходить вовремя с работы.

Прокомментировать Мне нравится
Гость 5 лет назад
Що Ви знаєте про роботу пошти . Вам потрібно посидіти зимою у від. звязку коли на вулиці -10 морозу а у приміщенні -8 морозу руки ноги замерзають .Ви зробіть людям умови для праці дайте обіцяну зарплату а тоді вимагайте плани.Люди сидять у бараках на голову капає дощ тому що криша протікає штукатурка сиплеться . А Ви розказуєте казочки як все гарно та красиво.Вам добре сидіти у теплому кабінеті і придумувати різні нікому не потрібні версії.Все що Ви говорите цілковита брехня.

Прокомментировать Мне нравится
ЭЛЬВИНА 5 лет назад
ДОБРЫЙ ДЕНЬ ОКСАНА.ТОЛЬКО ВЫ МОЖЕТЕ МНЕ ПОМОЧЬ НЕ ЗНАЮ КУДА ОБРАТИТЬСЯ.Я ДОМОХОЗЯЙКА С ДВУМЯ ДЕТКАМИ.ОТПРАВЛЯЛА ПОСЫЛКИ ПАРУ РАЗ.УПАКОВЫВАЛА ДОМА ПРИХОЖУ НА ПОЧТУ СРЫВАЮТ С МОЕЙ ПОСЫЛКИ ВСЁ И ГОВОРЯТ НУЖНО В ИХ УПАКОВКИ УПАКОВЫВАТЬ.И БЕРУТ ЗА СВОЙ СКОТЧ С МЕНЯ ДЕНЬГИ ЭТО 3 ГРН. И ПОЛУЧАЕТСЯ В ОБЩЕМ МНЕ ПОСЫЛКА ОБХОДИТЬСЯ 14ГРН.СЕГОДНЯ ОТПРАВИЛА В СВОЕЙ КУПИЛА СПЕЦИАЛЬНЫЕ ПАКЕТЫ ДЛЯ ОТПРАВКИ ПОСЫЛОК С МЕНЯ ВЗЯЛИ 12ГРН.Я ГОВОРЮ ЗА ЧТО ОНИ СКАЗАЛИ ЧТО У МЕНЯ БАНДЕРОЛЬ.НО У МЕНЯ 0.500ГРАММ ПОСЫЛКА БЫЛА И ПЛЮС ЗА СКОТЧ.ПОМОГОИТЕ ПОЖАЛУЙСТА.КРЫМ ПГТ ЧЕРНОМОРСКОЕ УЛ КИРОВА 18 96400. ЭТО АДРЕС УКР ПОЧТЫ НАШЕЙ. Я СКАЗАЛА ЧТО БУДУ ЖАЛОВАТЬСЯ ОНИ УЛЫБНУЛИСЬ И СКАЗАЛИ ЖАЛУЙТЕСЬ..

Прокомментировать Мне нравится
Гость 5 лет назад
Мы удивляемся вашим зарплата по сравнению нашим. Кто тянет на горбу товар и услугы
, а кто Жемчуг на шее?

Прокомментировать Мне нравится (2 пользователям)
Гость 5 лет назад
когда почтальон будет получать зарплату по справедливосты? Ане зарабатывать для Гендиректоров и лишаться премии?
КТО-то делает план, а кто-тот наживается на зарплату!!!!

Прокомментировать Мне нравится (3 пользователям)
Гость 5 лет назад
ЗД УДППЗ Укрпошта м. Ужгород.На протязі декількох років, працівників під погрозою доган та звільнень, зобов’язували купувати за власний кошт товар та виписувати газети на рік та півроку (мінімум 2-3 газети на 1 працівника).Також при не реалізації товарів та періодичних видань, листоношами та начальниками відділень, працівників зобов’язують брати за свій кошт додому, для виконання плану доходів та підняття авторитету в Києві. Згідно законодавства України передбачено статтею 50, для працівників задіяний 40 годинний робочий тиждень незважаючи на нормований чи ненормований графік робіт. Але для більшості начальників відділень, листонош та інших різноробочих він виходить далеко за межі даного часу.

Прокомментировать Мне нравится (4 пользователям)
- Гость 5 лет назад
  В більшості причиною є добровільно-примусово скорочені працівники, обсяг робіт яких поставлено на інших, без будь-яких доплат та компенсацій (все відзначено в посадових інструкціях та планових розрахунках). Об’яви в Центрах зайнятості, щодо працевлаштування на Укрпршту, є лише оболочкою (муляжем), так як, керівництво всеодно дає відмову у прийманні на роботу. Каплею терпіння, що зумовила написати дане звернення, є неодноразова вказівка керівництва, брати вихідні дні за свій рахунок кожного працівника, для збереження фонду заробітної плати, а також реалізовуати такий вид продукту, як мясні вироби (колбаси), без жодних документів та холодильних установок. При нереалізації – всі закупки падають на плечі працівників УКРПОШТИ
  
  Прокомментировать Мне нравится (2 пользователям)